Soporte-to-de extremo a extremo para sus proyectos de visualización industrial
En MQ, no solo suministramos pantallas industriales-brindamos soporte-de extremo-durante todo el ciclo de vida de su proyecto. Desde la consulta técnica hasta el mantenimiento postventa-, nuestro objetivo es garantizar que sus dispositivos funcionen de manera confiable y eficiente.
Servicios de preventa-
Ayudándole a seleccionar y planificar la solución adecuada
Evaluación de aplicaciones y recomendación de productos
Analice su entorno, tipo de dispositivo y condiciones de uso.
Recomiende los paneles táctiles, LCD TFT, módulos de visualización o paneles de vidrio templado que mejor se adapten a su proyecto
Análisis de viabilidad personalizado (DFM)
Evalúe la capacidad de fabricación, la unión óptica, la sensibilidad táctil y las opciones de interfaz.
Proporcionar dibujos técnicos y sugerencias de prototipos en 24 horas.
Consulta Técnica Rápida
Ingeniero de preventas- dedicado a preguntas de diseño, compatibilidad de componentes y desafíos de integración.
Consejos para optimizar el tamaño, el brillo y la durabilidad de la pantalla para su aplicación
En-Servicios de ventas/producción
Garantizar una producción, entrega e integración fluidas
Cantidades de pedidos flexibles y escalamiento de la producción
Pedidos de prototipos a partir de 50 unidades.
Producción en masa hasta 50.000 unidades/mes.
Gestión de proyectos dedicada
Asignar un gerente de proyecto para proporcionar actualizaciones diarias sobre el estado de producción, adquisición de materiales y resultados de control de calidad.
Coordinar los requisitos de embalaje, etiquetado y envío personalizados.
Monitoreo de calidad en tiempo real-
Informes de inspección en línea, fotografías y video de verificación para cada lote de producción.
oMinimizar sorpresas y garantizar la coherencia
Soporte postventa-
Mantener sus pantallas operativas a largo plazo-
Garantía y reemplazo
Cobertura de 12 a 24 meses por defectos de material o proceso
Reemplazo rápido de lotes para defectos críticos que afectan las operaciones
Solución de problemas técnicos
Asistencia con fallas táctiles, problemas de conexión a tierra, interferencias de ruido o problemas de integración de pantalla
Soporte remoto por video, correo electrónico o teléfono para soluciones inmediatas